מדיניות פרטיות

הפניות באתר מיועדות לאיטום פרו. לבירור בנוגע למידע אישי: ofek9701@gmail.com או 052-275-1222. יש להשלים את השם המשפטי, מספר העוסק וכתובת בעל השליטה במידע לאחר קבלתם מבעל העסק.

אין חובה חוקית למסור פרטים בטופס. המסירה נעשית מרצונכם; ללא שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם באמצעות הטופס. אפשר לפנות גם בטלפון. אין לשלוח מספרי אשראי, תעודות זהות או מידע רגיש בתיאור הבעיה.

בטופס נאספים שם, טלפון, ואם מילאתם אותם — עיר, סוג העבודה ותיאור הבעיה. נשמר גם העמוד שממנו הגיעה הפנייה. המידע משמש לטיפול בפנייה, לחזרה אליכם ולתיאום השירות שביקשתם, ולא כהסכמה לקבלת פרסומות.

ספקי אירוח ותקשורת עשויים לעבד נתונים טכניים, כגון כתובת IP ונתוני בקשה, לצורך הפעלת האתר, אבטחה ואבחון תקלות. בעת טעינת הגופנים מתבצעת פנייה לשירות Google Fonts.

פרטי הפנייה נשמרים ב-Lovable Cloud, ונעשה שימוש בשירות משלוח דוא״ל Resend כדי להעביר התראה לתיבת העסק ב-Gmail. שירותים אלה מעבדים מידע במסגרת תפעול האתר והפניות. לחיצה על וואטסאפ מעבירה אתכם לשירות חיצוני של WhatsApp/Meta.

ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. על בעל העסק לבדוק את תנאי הספקים ואת דרישות הדין להעברת מידע, הרשאות גישה ומשך השמירה. מידע יישמר בהתאם לצורך בטיפול בפנייה, בהתקשרות ובחובות שבדין; לא נקבע באתר פרק זמן אוטומטי למחיקה.

האתר משתמש ב-sessionStorage לסימון הצגת חלונית פנייה, כדי שלא תוצג שוב באותו סשן. שירותי תשתית או זיהוי עשויים להשתמש באחסון טכני נוסף בהתאם לשימוש. בבדיקת קוד האתר לא זוהו כלי מדידת פרסום כגון Google Analytics או Meta Pixel.

ניתן לנהל אחסון ועוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על חלק מהפעולות. הוספת כלי מעקב בעתיד תחייב בחינה נפרדת ועדכון ההודעה וההסכמות כנדרש.

ניתן לפנות לעיון במידע האישי המוחזק עליכם ולתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לתנאים שבדין. ניתן גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש; הבקשה תיבחן לפי הדין, מטרת העיבוד וחובות שמירת מידע. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לפני מענה.

לפרטים רשמיים על חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 ניתן לעיין בפרסומי הרשות להגנת הפרטיות. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויותיכם לפי הדין.

שליחת פנייה מאפשרת לחזור אליכם בנוגע לבקשה המסוימת בלבד. היא אינה רישום לרשימת תפוצה ואינה אישור למשלוח הודעות פרסומת. בטופס הנוכחי אין אפשרות הרשמה לדיוור שיווקי.

דיוור פרסומי, אם יופעל בעתיד, ייעשה בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת ולהסכמה נפרדת ככל שנדרשת, עם זיהוי השולח ואפשרות סירוב פשוטה וללא עלות בהתאם לדין. בקשת הסרה ניתן לשלוח גם לדוא״ל העסק.